Shooz.com gavekort 🎁✨

30-dagers Fornøydgaranti

Vi ønsker at du skal være 100 % fornøyd med ditt kjøp! Derfor tilbyr vi en 30-dagers fornøydgaranti. Hvis du ikke er fornøyd med varen, kan du returnere den innen 30 dager, så lenge produktet er i ubrukt og original stand.

I tillegg gjelder vanlige EU/EØS-regler om reklamasjon og 14-dagers angrerett.

Frakt og Leveringsvilkår

Hos Why Not AS/Shooz.no prioriterer vi en smidig og trygg leveringsprosess, og derfor samarbeider vi med Bring for å tilby levering gjennom Post i butikk. Vi ønsker å sikre at du mottar dine varer raskt og effektivt, og tilbyr flere fordeler ved frakt og levering.

Gratis frakt ved kjøp over 999,-
For ordre over 999,- tilbyr vi gratis frakt, så du slipper ekstra kostnader når du handler større mengder.

Effektiv levering

• Vi sender normalt din pakke innen 1 virkedag, og du kan forvente levering innen 3 virkedager.
• Du vil motta sporingsnummer via SMS eller e-post så snart pakken er sendt. Dette gir deg mulighet til å følge pakken din hele veien til den ankommer.

Fleksibilitet ved del-leveranser
Skulle deler av bestillingen være midlertidig utsolgt, vil vi sende varene som er på lager først, og eventuelle restvarer sendes kostnadsfritt så snart de er tilgjengelige. Vi vil også informere deg om forventet leveringsdato for restvarene. Hvis en vare har en leveringstid på mer enn 3 uker, tar vi kontakt for å tilby en erstatningsvare eller mulighet for å kansellere bestillingen.

Tydelig informasjon ved utsolgte varer
Selv om vi gjør vårt beste for å holde lagerstatusen oppdatert, kan det skje at en vare vises som "på lager" selv om den er utsolgt. I slike tilfeller tar vi kontakt med deg for å informere om når varen forventes tilbake, foreslå en erstatningsvare, eller om du ønsker å kansellere ordren.

Trygg levering
Hvis du merker skade på emballasjen ved levering, som hull eller slitasje, ber vi deg notere dette på fraktbrevet eller velge å avvise pakken. Dette gir deg ekstra trygghet i tilfelle varer er skadet under transport.

Kontakt oss
Har du spørsmål angående din leveranse eller bestilling, er vi tilgjengelige for å hjelpe deg. Send en e-post til post@whynot.no, så svarer vi deg så raskt som mulig.

Uavhentede varer
Bring vil kontakte deg for å avtale utleveringstid, slik at du kan hente pakken når det passer deg best.

Kansellering av ordre
Why Not AS/Shooz.no forbeholder seg retten til å kansellere ordre der feilaktige priser eller tekniske feil har oppstått.

Vi setter stor pris på din tillit og streber etter å gjøre din handleopplevelse hos oss så enkel og problemfri som mulig.

Enestående Kundeservice med 20 Års Erfaring

Med over 20 års erfaring setter vi kundens interesser i fokus hver eneste dag. Vår dedikasjon til å tilby en trygg og personlig service gjør at du alltid kan føle deg ivaretatt. Enten du har spørsmål om et produkt, trenger hjelp med en bestilling, eller har andre henvendelser, sørger vi for rask og profesjonell oppfølging.

Vårt kontor er åpent fra 08:30 til 15:30 på hverdager, men det er som regel alltid noen tilgjengelig frem til 16:30 for å hjelpe deg. Du kan enkelt nå oss via vårt kontaktskjema eller sende oss en e-post på post@whynot.no.

Vi er her for å sikre at du får den beste handleopplevelsen!